Die BJC BEST JOB CONSULTING GmbH ist mit ihrem Fachbereich OFFICE Services auf die Vermittlung von Fach- und Führungspersonal im Office-Bereich im Großraum Hamburg spezialisiert. Wir bieten sowohl im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als auch in Festanstellung, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.

Für unseren namhaften Kunden aus dem Speditionsbereich mit zentralem Sitz in der City von Hamburg suchen wir ab sofort einen:

Teamleader Customer Service Export (w/m)

 
Aufgaben

• Fachliche Führung der Mitarbeiter Team Customer Service
• Zeitliche und qualitative Steuerung der Arbeitsabläufe
• Aufstellen und Überwachen von Abrechnungsvereinbarungen mit den Agenten und Überseebüros
• Frachteinkauf und Leistungsüberwachung der Lieferanten
• Kundenbetreuung telefonisch, schriftlich und bei Bedarf durch Besuche
• Überwachung der Ladungsmengen und Bericht an den Abteilungsleiter
• Erstellen bzw. Überwachen der Monatsabschlüsse
• Vertretungsplanung und Steuerung des Mitarbeitereinsatzes
• Bearbeitung der Abrufe und Steuerung der Vortransporte
• Erstellung von Follow up’s nach Kundenkontakten
• Teilnahme an internen und externen Geschäftsbesprechungen

Anforderungen

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Speditionsbranche und mindestens 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Exporterfahrung
• Englisch in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie uns bitte bevorzugt per e-mail senden. Für weitere Informationen stehen wir gerne auch telefonisch zur Verfügung.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Stefanie Müller

T +49 40 514007-110

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